鴕鳥集運集運運輸流程

鴕鳥集運集運運輸流程

一、客戶注冊會員

1、客戶根據網站客服、淘寶客服提供的注冊會員鏈接注冊;

2、打開注冊鏈接填寫會員資料(旺旺名、郵箱、密碼、确認密碼、驗證碼),即可注冊;

3、進入集運繫統,首頁有集運倉地址,将地址填寫到淘寶、天貓、京東、唯品會等各網購平台上作爲收貨地址;

4、在繫統《我》處填寫收貨地址,即您在香港的收貨地址;

二、預報單号

1、商家寄出快遞時,将快遞号填入繫統《包裹》處,填寫商家寄出的快遞單号、件數、品名;

2、在《包裹》查看到貨上架、入庫情況,到齊快遞後,即可申請集運;

三、快遞到達集運倉

1、倉庫員收到快遞後過安檢機,拆箱、驗貨,不涉及危險、禁品、違禁出口的物品正常收貨;

2、檢查快遞包裹是否完整再确認簽收快遞;

3、快遞包裹内有破損或不完整,拍照給客服,反饋給客戶确認是否簽收或拒收;

4、外箱有破損與客戶确認好,正常簽收就爲客戶重新包裝好;

四、入庫上架

1、倉庫員根據簽收的快遞進行掃描入庫;

2、入庫後根據客戶的倉位進行正确擺放上架;

五、申請集運打包

1、客戶在集運繫統《包裹》看到快遞到庫情況;

2、到庫情況完成後,即可申請集運到港;

3、申請集運後,可選擇支付方式(有繫統充值、支付寶支付等);

4、如在選擇淘寶支付方式,申請時會跳出一條鏈接到淘寶店上,即可支付運費;

六、出庫打包、開托運單

1、倉庫員根據客戶訂單裏的快遞核對下架出庫;

2、大小件區分,小包裹使用集運專用袋進行打包;

3、件數複核,開托運單;

七、海關申報、封關、通關

1、出口貨物資料提供海關申報;

2、注明封關或不封關,并注明口岸出口過港;

3、香港清關,捆綁兩岸海關車輛無縫;

八、到港入倉

1、車輛通關到港入倉;

2、卸貨分區分揀擺放;

3、與客戶約送貨時間;

九、區域派車

1、分區出清單裝貨出車;

2、按客戶收貨時間、區域派件;

十、貨物簽收

1、貨物交客戶簽收,完成訂單;

2、客戶确認收貨;

3、客戶可給訂單作出評論。

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